Revolução do e-commerce está começando
O Brasil é um mercado em plena expansão para o comércio eletrônico, que deve crescer 40% em 2008.
O CEO do Pontofrio.com, Gérman Quiroga, apresentou a estimativa na sua apresentação no Seminário INFO sobre E-commerce na era da Web 2.0, realizado nesta segunda-feira (20) em São Paulo. Segundo ele, o mercado brasileiro já é maduro para o e-commerce e deve alcançar de 8 a 10 bilhões de reais em 2008. “As lojas virtuais são como barcos a vela, com o vento soprando ao favor”, disse.
No mundo virtual, o mais importante é ser veloz, na opinião de Quiroga. “Para isso, é importante que a operação de e-commerce seja independente, para tomar decisões na velocidade exigida, pois os ciclos de decisão são mais curtos”, disse.
Na visão de Quiroga, para crescer ainda mais, o e-commerce pode aprender muito com o mercado norte-americanos, que deve fechar 2008 obtendo 150 bilhões de dólares em vendas online, o que equivale a 6% do valor total de todo o varejo. O CEO do Pontofrio.com observa que nos EUA há diversos casos em que a loja virtual vende quase tanto quanto a loja física: o site TigerDirect.com, especializada em eletrônicos e informática, já obtém 45% das vendas da marca.
No mundo virtual, o cliente ganha poder, observa Quiroga. “O boca a boca e o boca no trombone ganham força”, disse. Por outro lado, seus hábitos na internet são acompanhados constantemente. Quiroga cita a Amazon como um exemplo de site que conhece profundamente o seu cliente. “A Amazon foi a precursora e ainda hoje é uma grande escola para os varejista, que sabe o que o cliente gosta”, diz. Para conseguir isso, o site promove a interação com o cliente, que produz o próprio conteúdo do site e faz recomendações. “É um poder viral, que contamina outros internautas.
Fonte: Revista Info
Facebook bate recorde no Natal
Londres – Site teve o maior número de acessos de sua história, de acordo com a Hitwise.
Steve Jobs fala sobre sua saúde em carta aberta
Para acalmar os inúmeros rumores, muitos dos quais maliciosos, Steve Jobs postou uma carta aberta em comunicado à imprensa. Em suas palavras, comentou a perda de peso excessiva durante 2008, bem como a aparente dificuldade de sua equipe médica em chegar a um diagnóstico. Aparentemente, a causa de seus sintomas parece ter sido encontrada, algo que ele definiu como um "imbalanço hormonal que estava roubando as proteínas que meu corpo precisa para se manter saudável". Ele ainda comenta que já iniciou um tratamento "relativamente simples", e que sua recuperação será longa. Não vou especular quanto ao diagnóstico de Jobs, e eu espero que isso ponha um fim aos rumores quanto a sua saúde. Ele termina com um "all that I am going to say, about this".
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