Microsoft ainda não sabe o que causou pane no MSN
Terça-feira muitos usuários tiveram problemas ao tentar conectar o MSN, hoje lendo o site Limão.com.br vi essa notinha informando o que houve, melhor dizendo que a MS ainda não sabia o que havia acontecido.
Incrível como uma empresa tenta se lider em tudo, mais não consegue manter uma estrutura descente para conseguir isso.
Hoje muita gente acordou e não conseguiu conversar com seus amigos virtualmente, pelo MSN. Uma pane, ainda não detalhada pela Microsoft, deixou o serviço de mensagens instantâneas fora do ar.
Foi o caso da usuária Marysee. Ela sentiu a falha no serviço às 9h, quando conectava de casa e fez o teste em mais de um computador. “No trabalho, onde a conexão é diferente, também não ligava. Tentei algumas vezes conectar, mas só consegui por volta de 17h. Outras pessoas reclamaram por e-mail ou Gtalk do não funcionamento, mas um amigo estava usando normalmente através de uma versão web.”
Em comunicado oficial, a Microsoft afirma ainda não saber o que pode ter causado o problema. Segundo Priscyla Alves, gerente de marketing e serviços de comunicação do Online Services Group da Microsoft Brasil, “Estamos informados de que alguns usuários estão encontrando dificuldades para acessar os serviços do Windows Live (Hotmail e Messenger). Estamos investigando ativamente a causa e também trabalhando para tomar as medidas necessárias para resolver esta situação o mais rápido possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado aos nossos usuários.”
Entre usuários do MSN consultados parece que o problema não foi generalizado, atingiu apenas algumas contas. Em uma mesma rede, alguns conseguiam fazer a conexão e outros não.
Parte destes usuários ficou realmente prejudicada. É o caso da consultora de moda Bia Vianna. A carioca tinha uma reunião de trabalho on-line e teve de migrar para o GTalk, serviço semelhante do Google. Ela sentiu a pane no meio da tarde, conectada no Rio.
Segundo dados da Microsoft, o Brasil é líder no uso do MSN no mundo, são 34 milhões de internautas cadastrados no serviço. O Live Hotmail, serviço de webmail, totaliza 30 milhões de contas ativas e o Windows Live Spaces tem 8,3 milhões de usuários no Brasil.
Não é a primeira pane do MSN no Brasil. Em 15 de novembro de 2006, o serviço ficou inativo por quatro horas. Os usuários conseguiam se conectar, visualizar outros usuários e enviar mensagens, mas sem que essas chegassem ao destinatário.
Na ocasião, a Microsoft declarou que o problema ocorreu por causa de “tarefas de manutenção” programadas na América do Sul.
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Ano novo, vida nova. Também espaço para novos desafios. Quando o pessoal do Meio Bit me propôs criar o canal de fotografia tenho que admitir que fiquei com um pouco de receio. Não sabia se agradaria os leitores regulares do Meio Bit e nem se eu daria conta do recado. Mas, passado mais de um mês, acredito que o trabalho já está bem consolidado. Por conta disso, alguns já devem ter percebido, os posts do canal de fotografia não aparecem mais na página principal do Meio Bit. Está na hora de andar com as próprias pernas. Ainda vou aparecer por aqui algumas vezes por semana para colocar pequenos resumos do que está acontecendo por lá, mas convido a todos para visitarem regularmente o Meio Bit Fotografia e assinar o feed do canal.
