Diariamente fazemos uso de equipamentos eletrônicos, websites, programas de computador entre outros, ficando exposto ao que chamamos de interface de usuário. A facilidade ou dificuldade que temos para usar e comandar essas diferentes interfaces é o que define sua usabilidade.
Quanto mais simples e intuitivo for o uso de uma interface, maior a usabilidade, tome como exemplo o seu aparelho de celular, ele é fácil de utilizar? É prático?.
Como oferecer vários e sofisticados recursos sem dificultar o uso de um produto e sem obrigar seus usuários a ter o manual de operação sempre à mão? Como oferecer uma experiência de uso agradável e diferenciada? Resumindo, como esconder a complexidade em uma interface de usuário agradável, ágil e de simples assimilação?
Deixamos esse desafio para os projetistas e designers de softwares.
No caso particular para projetos de Web sites , ao longo de duas décadas, consolidou-se uma área de conhecimento própria com base em teorias e métodos da Psicologia Cognitiva e da Engenharia de Software denominada User Interface Design, ou Projeto de Interface de Usuário (IU).
Paralelamente, alguns fatores como a grande povoação de usuários do Microsoft Windows influenciaram a adoção de padrões e fixação de uma cultura de uso de aplicações baseadas em recursos gráficos (janelas, botões, ícones, etc.). Hoje em dia não há dúvidas sobre a importância de empregar conceitos e técnicas de IU para desenvolver sistemas.
Em se tratando de website, o que deve ser considerado para se ter uma boa interface de usuário?
Na maioria das vezes aprovar uma interface em tempo de desenho não significa que na prática tudo será como você espera. Experimente você mesmo utilizar na prática a sua própria interface, certamente você fara diversos ajustes. Ao implementar tecnicamente , ou melhor, na hora de utilizar na prática, no dia-dia real do seu negócio, uma interface, percebe-se pontos de lentidão, redundâncias indesejáveis, falta de informação que podem tornar incompreensível alguma tela, etc. Para minimizar tais problemas, o melhor é conduzir uma avaliação completa e minuciosa da interface sob a forma de grupos de usuários reais que testam o produto final antes de seu lançamento oficial. Naturalmente quanto mais cuidadosa for a fase de desenho para o projeto, menos problemas serão detectados nesta última etapa.
Vale lembrar:
Uma interface de usuário não é uma peça de autor. Não assuma que todos pensam do mesmo modo que você . Sendo realista, não tem como agradar a todos!
Instituições de ensino insistem em decretar regras sobre o estudo da interface homem x máquina mas a verdade é que não existe certo e errado! E sim utilizar um trinômio de bom senso + bom gosto + praticidade.
Redundâncias nem sempre são indesejáveis. Por vezes ajudam o usuário final a se localizar.
O mais simples é sempre melhor. Não complique o fácil
Não reme contra a maré. Se o mercado consolidou um layout padrão ou estilo de navegação, será que é você que vai mudá-lo?
