Terça-feira muitos usuários tiveram problemas ao tentar conectar o MSN, hoje lendo o site Limão.com.br vi essa notinha informando o que houve, melhor dizendo que a MS ainda não sabia o que havia acontecido.

Incrível como uma empresa tenta se lider em tudo, mais não consegue manter uma estrutura descente para conseguir isso.

Hoje muita gente acordou e não conseguiu conversar com seus amigos virtualmente, pelo MSN. Uma pane, ainda não detalhada pela Microsoft, deixou o serviço de mensagens instantâneas fora do ar.

Foi o caso da usuária Marysee. Ela sentiu a falha no serviço às 9h, quando conectava de casa e fez o teste em mais de um computador. “No trabalho, onde a conexão é diferente, também não ligava. Tentei algumas vezes conectar, mas só consegui por volta de 17h. Outras pessoas reclamaram por e-mail ou Gtalk do não funcionamento, mas um amigo estava usando normalmente através de uma versão web.”

Em comunicado oficial, a Microsoft afirma ainda não saber o que pode ter causado o problema. Segundo Priscyla Alves, gerente de marketing e serviços de comunicação do Online Services Group da Microsoft Brasil, “Estamos informados de que alguns usuários estão encontrando dificuldades para acessar os serviços do Windows Live (Hotmail e Messenger). Estamos investigando ativamente a causa e também trabalhando para tomar as medidas necessárias para resolver esta situação o mais rápido possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado aos nossos usuários.”

Entre usuários do MSN consultados parece que o problema não foi generalizado, atingiu apenas algumas contas. Em uma mesma rede, alguns conseguiam fazer a conexão e outros não.

Parte destes usuários ficou realmente prejudicada. É o caso da consultora de moda Bia Vianna. A carioca tinha uma reunião de trabalho on-line e teve de migrar para o GTalk, serviço semelhante do Google. Ela sentiu a pane no meio da tarde, conectada no Rio.

Segundo dados da Microsoft, o Brasil é líder no uso do MSN no mundo, são 34 milhões de internautas cadastrados no serviço. O Live Hotmail, serviço de webmail, totaliza 30 milhões de contas ativas e o Windows Live Spaces tem 8,3 milhões de usuários no Brasil.

Não é a primeira pane do MSN no Brasil. Em 15 de novembro de 2006, o serviço ficou inativo por quatro horas. Os usuários conseguiam se conectar, visualizar outros usuários e enviar mensagens, mas sem que essas chegassem ao destinatário.

Na ocasião, a Microsoft declarou que o problema ocorreu por causa de “tarefas de manutenção” programadas na América do Sul.

Se pelo título do post você pensou que eu ia falar de softwares Gasolina/Álcool, estava engando, pois só quero passar a notícia que li e achei interessante que é sobre a Adobe ter liberado sob licença OpenSource a SDK do Adobe Flex, para quem não sabe Adobe Flex é um Framework para construir aplicações ricas para a Web, usando o engine do Flash.

Realmente as aplicações ficam muito bonitas, eu me prendia um pouco em testar esta ferramenta por ter que pagar, mas agora já estou vendo com outros olhos.

Imaginem a seguinte situação, temos um site de comércio eletrônico onde mostram vários thumbs com imagens de produtos, agora imaginem se esses thumbs fossem iguais aos thumbs da sessão “Vídeos assistidos neste momento” do site doYouTube, entrem no site e vejam esta sessão e imaginem um site desta maneira….

Ou então criar uma adm inteira usando Flex, acho interessante, mas temos que testar primeiro e ver como fica.

Para quem quiser saber mais entrem no site http://opensource.adobe.com/wiki/display/site/Home

Abraço a todos.

Galera achei interessante esta matéria que li no site Pinceladas da Web. Achei legal porque é totalmente voltado para o que agente faz.

Abraço a todos.

Construir funcionalidades em seus projetos não quer dizer que seus usuários a irão utilizar.

Funcionalidade é tudo aquilo que um produto pode fazer. Provar a funcionalidade significa assegurar que o produto funciona tal como foi especificado.

Usabilidade é como as pessoas utilizam um produto. Provar a usabilidade significa assegurar de que as pessoas saibam utilizar as funcionalidades para cumprir seus objetivos.

Que um produto funcione corretamente, isso é crucial, mas não o suficiente para que ele tenha êxito. Um produto por si só não tem valor. O valor se dá ao uso, e o uso devido aos usuários.

A forma como o produto é utilizado é uma responsabilidade dos designers e desenvolvedores do produto.

O que é Usabilidade

Usabilidade significa que as pessoas ao utilizar um produto podem fazer suas tarefas de forma rápida e fácil. A usabilidade é formada de 4 pontos:

Centrado no usuário

Para desenvolver um produto usável, você deve saber, entender e trabalhar com pessoas que representem usuários atuais e potenciais. Um designer, um coordenador, o responsável pelo projeto ou o cliente só representam a eles mesmos e não podem substituir os usuários finais.

Produtividade

As pessoas consideram que um produto é “fácil de utilizar e aprender” depois de avaliar o tempo que necessita, o número de passos e êxito na previsão adequada da ação. Se você quer desenvolver um produto usável, deve entender os objetivos do usuário.

Usuários ocupados

O software é uma ferramenta de trabalho ou lazer, e as pessoas são pouco tolerantes a dedicar tempo para aprender a utilizar as ferramentas.

O usuário é quem decide

O usuário, e não os designers e desenvolvedores, determinam quando um produto é fácil de usar. Cada pessoa estima o tempo e o esforço necessário para obter algo. Pense em todas as funcionalidades que possui seu celular, computador, programa, MP3 Player ou aparelho de tecnologia, que não usa, e de quanto tempo está disposto a aprender para utilizá-lo todo.

Referências

• estándares y accesibilidad - Funcionalidad No es Usabilidad

O número de consumidores on-line cresceu com renda

Que todos tenham uma ótima semana bem produtiva.

A menos de um mês da páscoa devemos focar nossas forças na data. Por aqui, nós da Assessoria de Imprensa vamos começar trabalhar a páscoa essa semana. Abaixo nosso release. Idéias e sugestões são bem vindas. Abraço a todos. Monique

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Páscoa – é tempo de ganhar dinheiro na web.

Ovos, Chocolates, Cestas temáticas e bichos de pelúcia aquecem o comércio on line

A Páscoa se aproxima. É tempo de chocolate e, também, uma ótima oportunidade para ganhar dinheiro. A internet é uma boa aliada para vender ovos, bombons, chocolates personalizados, bichos de pelúcia e uma gama de produtos sobre o tema.

As grandes redes colocam no ar hotsites especiais com promoções, produtos exlusivos para internet, condições especiais de pagamento, frete grátis, dicas e histórias sobre a data e muito mais, atraindo o consumidor para as compras on line.

Embora os maiores dominem, no futuro não muito distante, os pequenos devem abocanhar uma fatia cada vez maior desse bolo. A tendência natural é que as pequenas empresas ganhem espaço com a oferta de produtos e serviços na web.

Diante deste panorama é chegada a hora das pequenas e micros empresas, repensarem suas estratégias e passarem a considerar o comércio eletrônico como um meio de crescer e ganhar dinheiro. Se bem explorado, ele pode ser um grande negócio, principalemnte em tempos modernos, onde o tempo vale ouro.

As vantagens são inúmeras. Ao contrário do mundo real, a loja virtual fica aberta 24 horas por dia, sem exigir o pagamento de um ponto fisico e nem hora extra aos funcionários, o que se torna muito o negócio bem atraente e lucrativo.

E como fazer para entrar de forma segura neste mercado ? Simples. Como qualquer empresa do mundo real. Explica Márcio Morais, Presidente da Kobi System, empresa carioca especializada em comércio eletrônico.

“Praticamente tudo pode ser vendido digitalmente. Com recursos operacionais e técnicos eficientes, a Web já apresenta a possibilidade do atendimento personalizado, com bons serviços e preços, entrega eficiente, facilidade de pagamento e segurança nas transações, muitas vezes vende mais do que as lojas físicas. O que explica o grande aumento nas transações on line”, diz Márcio.

Apesar das muitas oportunidades, o micro empresário ou pequeno emprendedor devem estar atentos. Antes de começar, Márcio diz que a montagem de um ambiente de e-commerce deve ser gradual.

Embora a tecnologia permita criar uma loja virtual em poucos dias, do ponto de vista do negócio isso não e interessante, já que é preciso aprender com os erros, sentir o funcionamento do comércio on line e os hábitos do comsumidor virtual.

O primeiro passo para se chagar a um e-commece bem sucedido é investir em uma estrutura mínima de TI, o que não significa simplesmente comprar um computador. É necessário ter alguns softwares para controle e gerenciamento de estoque, pedidos, pagamentos, entre outros processos. O segundo passo é montar um site empresarial, voltado a divulgação da empresa e de seus produtos e serviços, uma forma de apresentar seu negócio ao consumidor e passar credibilidade e confiança.

Depois de superar todos esses desafios, formar uma base mínima de clientes, compreender todo o processo de comuniação, no que diz respeito a comprador e fornecedor, logistica, tecnologia e forma de pagamento e aí sim entrar com força total no comércio on line. Trabalhar de forma gradual é a fórmula, garante Márcio.

Informações :

Kobi System – www.kobi.com.br

Imprensa

Contato Comunicação

Monique Santos – monique@contato.info

Tels.: 21-2577-7822 / 9407-1991

MSN : contatoassessoria@hotmail.com

Ecommerce brasileiro cresce. Loja virtual é a solução, aposta especialista

Saber explorar a rede para vender mais é o segredo para ser sucedido no comércio on line. Uma pesquisa interessante do Ibope revela que 43% dos internautas já compraram pelo menos uma vez pela internet.

As vantagens para quem compra e para quem vende são inúmeras. “Apesar de estarmos ainda engatinhando e infelizmente acontecer alguns casos, que ainda prejudicam um pouco o e-commerce, deixando consumidores com o “pé atrás”, números mostram que o comércio on line só tem a crescer e as lojas virtuais, ferramentas fundamentais para as empresas”. Quem afirma é Márcio Morais, presidente da Kobi System, empresa especializada em comércio eletrônico.

Loja Virtual

E como fazer para entrar de forma segura neste mercado ? Simples, explica Márcio Morais, como qualquer empresa do mundo real. “Praticamente tudo pode ser vendido digitalmente. Com recursos operacionais e técnicos eficientes, a Web já apresenta a possibilidade do atendimento personalizado, com bons serviços e preços, entrega eficiente, facilidade de pagamento e segurança nas transações. “ É possível traçar o perfil dos usuários e oferecer produtos e serviços de acordo com o gosto do cliente”, explica.

Embora os maiores dominem, no futuro não tão distante, os pequenos devem abocanhar uma fatia cada vez maior desse bolo, acredita Márcio, presidente da Kobi. “A tendência natural é que as pequenas empresas ganhem espaço com a oferta de produtos e serviços”. Hoje, os itens mais vendidos pelas grandes são cds, dvds e livros, entretanto o consumidor on line está mais confiante e compra outros produtos como móveis , roupas material escolar, ovos de páscoa, supermercado, entre outros etc.

Diante deste panorama é chegada a hora das pequenas e micros empresas, repensarem suas estratégias e passarem a considerar o comércio eletrônico como um meio de crescer e ganhar dinheiro na web. Se bem explorado, ele pode ser um grande negócio, principalemnte em tempos modernos, onde o tempo vale ouro.

Ao contrário do mundo real, a loja virtual fica aberta 24 horas por dia, sem exigir o pagamento de um ponto fisico e nem hora extra aos funcionários, o que se torna muito o negócio bem atraente e vantajoso.

Apesar das muitas oportunidades, o micro empresário ou pequeno emprendedor devem estar atentos aos riscos de entrar para o comércio virtual sem um bom planejamento.

Antes de começar, Márcio diz que a montagem de um ambiente de e-commerce deve ser gradual. Embora a tecnologia permita criar uma loja virtual em poucos dias, do ponto de vista do negócio isso não e interessante, já que é preciso aprender com os erros, sentir o funcionamento do comércio on line e os hábitos do comsumidor virtual.

O primeiro passo para se chagar a um e-commece bem sucedido é investir em uma estrutura mínima de TI, o que não significa simplesmente comprar um computador. É necessário ter alguns softwares para controle e gerenciamento de estoque, pedidos, pagamentos, entre outros processos. O segundo passo é montar um site empresarial, voltado a divulgação da empresa e de seus produtos e serviços, uma forma de apresentar seu negócio ao consumidor e passar credibilidade e confiança.

O segundo passo é se comunicar com os clientes através de email marketing, para a construção de um relacionamento de confiança. Depois de superar todos esses desafios, formar uma base mínima de clientes, compreender todo o processo de comuniação, no que diz respeito a comprador e fornecedor, logistica, tecnologia e forma de pagamento e aí sim entrar com força total no comércio on line. Trabalhar de forma gradual é a fórmula, garate Márcio.

Informações :

Kobi System – www.kobi.com.br

Imprensa

Contato Comunicação

Monique Santos – monique@contato.info

Tels.: 21-2577-7822 / 9407-1991

MSN : contatoassessoria@hotmail.com

Bem, como é minha estréia, acho que me empolguei um pouco, mas acho bom começarmos o ano (dizem que o ano só começa depois do carnaval), com o pé direito e com muito trabalho ! 

Como disse anteriormente, vou postar aqui as matérias que foram publicadas sobre a Kobi. Vou começar com a Mobile Lojista, uma revista com 30 mil exemplares, voltada para os lojistas de móveis varejista.

Foi feita uma matéria sobre comércio eletrônico, basicamente falando como vender móveis pela web, e o Márcio deu uma entrevista dando dicas. Saiu com foto e tudo.  Escolhi publicar esta  primeiro, justamente por ser um assunto no qual estou trabalhando atualmente, que é sobre Loja Virtual. As vantagens, o que é necessário para ter uma loja virtual (funcionando bem, é claro), e que tudo pode ser vendido pela internet, até ovos de páscoa… Mas isso já é um outro assunto, que falaremos depois.

Fiquem a vontade para postar textos sobre o tema, que serão muito bem vindos. Uma boa semana à todos.

Esta é minha estréia por aqui. Cuido da Assessoria de Imprensa da empresa e aqui no Blog vou postar nossos releases, ou seja, os textos  que estão sendo trabalhado na mídia  e assuntos relacionados com o nosso trabalho, além de tudo que é publicado sobre a Kobi. Espero poder contar com todos e trocar idéias, até porque uma boa idéia pode gerar uma boa pauta e consequentemente uma matéria.

Como diz o ditado : Divulgação é a alma do negócio !